Cultura & Valores

Nosso
Jeito de
Trabalhar

Na Plaza, temos um conjunto de valores que guiam cada decisão, cada conversa, cada entrega. Não são regras impostas — são escolhas coletivas sobre quem queremos ser.

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Valores
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Time
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Valor 01

Transforme
Clientes em Fãs

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Transforme Clientes em Fãs

Na Plaza, falamos o tempo todo sobre obsessão pelo cliente. É ele quem paga nossas contas, viabiliza nossos salários e tem o poder de nos tornar uma empresa grande e relevante. Trabalhamos para servir nossos clientes — com intensidade, atenção e cuidado.

Nosso objetivo é que o cliente fique impressionado com o quanto estamos comprometidos com o sucesso dele no dia a dia.
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Valor 02

Vai lá
e faz!

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Vai lá e faz!

Valorizamos execução e autonomia. Viu algo que precisa ser feito? Vai lá e faz. Identificou um projeto com potencial de impacto? Vai lá e faz. Aqui, não esperamos permissões formais — esperamos atitude. Mas autonomia vem com responsabilidade.

Um mês na Plaza equivale a um ano em outras empresas — e isso não é coincidência.
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Valor 03

Sem
Bullshitagem

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Sem Bullshitagem

Na Plaza, não toleramos desculpas nem justificativas vazias. O maior inimigo de um time de alta performance é o bullshiteiro — aquela pessoa que sempre tem uma explicação para tudo, mas nunca assume responsabilidade. Errar faz parte. O problema não é o erro — é não aprender com ele.

Cada erro é uma oportunidade de aprendizado. E cada aprendizado é uma chance real de evoluir.
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Valor 04

Discorde e
siga junto

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Discorde e siga junto

Buscar a verdade é mais importante do que agradar. Discordar não é atacar, não é ofender. Conflito de ideias não é conflito pessoal. Na Plaza, esperamos que as pessoas se posicionem — e que saibam colaborar mesmo depois de uma discordância.

Conflitos esporádicos e produtivos? Estamos refletindo, aprendendo e crescendo.
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Valor 05

Somos
um só time

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Somos um só time

Na Plaza, ninguém vence sozinho. Nenhum resultado é mérito individual — todas as conquistas são coletivas. Construir uma empresa é como jogar um campeonato de esporte coletivo: temos interdependência entre as pessoas. O desempenho de um jogador depende do desempenho dos outros.

Quando um vence, todos vencem. Quando algo dá errado, todos são responsáveis.
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O que te faz
ganhar créditos

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Trabalha com intensidade e propósito

Você se entrega de verdade ao que faz. Entra de corpo e alma, porque se importa. Seu envolvimento vai além do horário comercial — não por obrigação, mas por vontade de ver o resultado acontecer.

Exemplo: É quando um cliente envia uma mensagem fora do horário e você sabe que pode resolver agora. É quando você revisa uma apresentação à noite para entregar dentro do prazo.
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Trabalha para impressionar a todos

Você não faz apenas o que foi pedido; faz o que é necessário para gerar impacto. Busca surpreender, elevar o padrão e deixar sua marca em tudo o que entrega.

Exemplo: É quando você entrega uma análise profunda sobre algo que ninguém pediu, mas todos precisavam. É quando identifica um problema, propõe soluções e assume a responsabilidade de fazer acontecer.
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Assume erros e compartilha aprendizados

Errar é parte do caminho. Fugir da responsabilidade, não. As pessoas que evoluem aqui transformam falhas em combustível para melhorar e fazem disso uma oportunidade de aprendizado coletivo.

Exemplo: É quando você percebe que não conseguiu entregar o que prometeu e busca ajuda para ajustar o rumo. É quando compartilha uma história de erro em reunião para que o time aprenda junto.
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Opera bem em ambientes caóticos

Aqui, a mudança é regra, não exceção. As decisões precisam ser tomadas com informação parcial, os planos mudam rápido. Você prefere agir a esperar, resolver a reclamar.

Exemplo: É quando você não se importa de começar um processo e, uma semana depois, novas informações levam a uma mudança de direção — e você encara isso como sinal de crescimento.
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O que te faz
perder créditos

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Se esforça pouco para atingir resultados

As pessoas que crescem na Plaza têm ambição, iniciativa e vontade de fazer mais do que o mínimo. Quando você encara o trabalho apenas como uma tarefa a cumprir, acaba ficando para trás.

Exemplo: É quando você percebe que algo importante precisa ser feito, mas escolhe ignorar porque "não é sua responsabilidade". É quando entrega apenas o básico, sem esforço extra.
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Espalha negatividade e fofocas

Na Plaza valorizamos conversas diretas, respeitosas e construtivas, não comentários maldosos nem críticas vazias. Comportamentos que minam a confiança e prejudicam o clima não têm espaço aqui.

Exemplo: É quando você faz comentários como "aqui nada funciona" ou "estou louco para aparecer algo melhor e sair daqui". É quando discorda de alguém e prefere falar sobre ela com outros.
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Mente ou esconde informações

Somos intolerantes a mentiras, omissões e manipulações. Esconder dados ou fatos, distorcer feedbacks ou acobertar erros é tão grave quanto mentir diretamente. A Plaza cresce com verdade.

Exemplo: É quando você altera o feedback negativo do cliente para evitar uma conversa difícil. É quando compartilha apenas parte da informação para influenciar uma decisão a seu favor.
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Precisa de estabilidade e previsibilidade

As prioridades mudam rápido, e nem sempre tudo está estruturado. Se você precisa de processos prontos e rotinas previsíveis para se sentir confortável, provavelmente vai se frustrar aqui.

Exemplo: É quando você se irrita porque os processos ainda não estão bem definidos. É quando prefere esperar instruções em vez de agir diante da incerteza.
Uma palavra do fundador
Julio
CEO, Plaza
Carta aberta

Temos diante de nós uma oportunidade gigantesca de revolucionar a forma como as pessoas alugam, compram e vendem imóveis. De transformar o modo como todo o mercado imobiliário funciona. Temos a chance de construir uma empresa vencedora, da qual todos nós teremos orgulho.

Somos uma empresa de tecnologia que busca simplificar a jornada de moradia das pessoas através de inteligência artificial e produtos financeiros em escala. Estamos vivendo a maior revolução tecnológica da história da humanidade. Nossas ambições são muito grandes.

Por um lado, isso pode ser um combustível poderoso para quem se conecta de verdade com a missão. Por outro, essa mesma ambição pode se traduzir em um nível de pressão e exigência que simplesmente não cabe na realidade de muitas pessoas.

O objetivo desse texto é te fazer refletir com sinceridade: essa é a jornada certa para você? Porque, se for, temos aqui um guia simples de como você pode prosperar participando desse time.

A única coisa que pode nos impedir de realizar essa visão é a nossa cultura. É estarmos desalinhados sobre o nosso estilo de trabalho. É vivermos o dia a dia executando algo que não nos conecta.

Espero que estejamos cada vez mais alinhados entre nós e com o que significa trabalhar na Plaza. Que tenhamos clareza e conexão com o propósito do que estamos construindo juntos.

Se você se identifica com os nossos valores, se inscreva no nosso programa de Trainee de IA

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